Industri perjudian sedang mengalami transformasi yang signifikan, namun kasino tradisional di Prancis tetap memiliki tempat yang berharga. Laurent Lassiaz, CEO dari Groupe Joa, menyoroti pentingnya aspek sosial dalam kasino meskipun teknologi digital terus berkembang. Bagaimana dampak digitalisasi terhadap keberlanjutan kasino konvensional yang sudah ada sejak lama? Di Prancis, kita menyaksikan dunia perjudian sedang dalam masa perubahan. Di satu sisi terdapat kasino konvensional yang sudah teruji, di sisi lain, permainan daring mulai merambah meski belum sepenuhnya disahkan.
Perlu diperhatikan bahwa perjudian ilegal menghasilkan sekitar €1,5 miliar per tahun, yang menunjukkan potensi pendapatan pajak yang hilang dan menjadikannya salah satu pasar terbesar di luar Eropa. Laurent Lassiaz memulai perjalanannya di dunia kasino dengan pengalaman unik dari industri makanan cepat saji, sebelumnya mengelola operasi KFC dan Pizza Hut di Prancis. "Ketika menjanjikan pizza tiba dalam 30 menit, semua aspek harus siap untuk menepati janji itu," ucap Laurent. Pengalaman ini membantunya dalam memimpin sektor kasino.
Sejak tahun 1980-an, kehadiran mesin slot di kasino-kasino Prancis mulai terlihat, menambah variasi dari permainan meja yang ada sebelumnya. Laurent mencatat bahwa generasi muda kini lebih menyukai permainan meja elektronik yang lebih hemat biaya dan memberikan kontrol lebih saat bermain. "Pengunjung muda mencari peluang menang dan opsi untuk mengendalikan permainan," ujarnya. Interaksi sosial dalam permainan meja tidak mudah digantikan oleh mesin slot. Pengunjung dewasa cenderung datang ke kasino untuk bersosialisasi, lebih menikmati interaksi ramah dibandingkan mengejar kemenangan besar.
Laurent mengungkapkan bahwa kasino di Prancis lebih berfokus pada layanan komunitas lokal, menjadikannya kuat menghadapi perubahan ekonomi global. "Untuk masyarakat Prancis, kasino adalah tempat hiburan lokal. Saat kondisi ekonomi menantang, orang cenderung menunda pembelian besar seperti mobil atau liburan, namun hiburan lokal tetap menjadi prioritas," tegasnya. Melalui pendekatan ini, Groupe Joa memposisikan dirinya sebagai destinasi untuk bermain, bersosialisasi, dan menikmati waktu senggang. Strategi ini memastikan keberlanjutan kasino di tengah tantangan ekonomi dan kemajuan digital.